ENCARREGADO DE GARANTIA DE PEÇAS

🚀 O que você vai fazer (Responsabilidades)

• Gerenciar o processo de garantia de peças para assegurar a conformidade com os padrões técnicos e normativos.
• Supervisionar a análise e inspeção das peças devolvidas, utilizando ferramentas de controle de qualidade para identificar falhas e causas.
• Organizar e manter registros detalhados no sistema de gestão de garantia, garantindo rastreabilidade e transparência.
• Coordenar a logística de devolução e substituição de peças, otimizando prazos e custos operacionais.

🤝 Como você vai interagir e impactar

• Colaborar com as equipes de manutenção e suprimentos para alinhar processos e garantir a satisfação do cliente.
• Desenvolver relatórios gerenciais para a liderança, facilitando a tomada de decisão estratégica.
• Implementar melhorias contínuas nos processos de garantia, reduzindo retrabalhos e custos.
• Capacitar a equipe sobre normas técnicas e procedimentos de garantia, promovendo a excelência operacional.

🎓 Requisitos Indispensáveis

• Formação técnica ou superior Administração, Logística ou áreas correlatas, ou experiência prática equivalente.
• Conhecimento avançado em leitura e interpretação de documentos técnicos e relatórios.
• Domínio do idioma português, com comunicação clara e objetiva.

💻 Competências Técnicas

• Sólida vivência em gestão de garantia de peças e controle de qualidade.
• Conhecimento em sistemas SAGA, ELZA, portal da rede VW e Sistema Delearnet
• Habilidade em análise de dados e indicadores de desempenho (KPI).
• Capacidade para elaboração e acompanhamento de processos de garantia e logística reversa.

🧠 Competências Comportamentais

• Perfil analítico e orientado a resultados.
• Habilidade para liderança e trabalho em equipe.
• Proatividade na identificação e resolução de problemas.
• Comunicação eficaz e relacionamento interpessoal.
• Adaptabilidade e foco em melhoria contínua.